Conférence e-Tourisme 2012 : le 3 avril, à Paris

24 septembre 2010

Romain Roulleau, Accorhotels.com : « Nous réalisons un CA sur mobile de plus d’un million d’euros par mois depuis cet été ! »

Le groupe Accor est présent sur mobile depuis plusieurs années à travers un site Wap de réservation. « Mais à l’époque, le site était peu mis en avant et générait moins de 10 réservations par jour » se souvient Romain Roulleau, Directeur e-commerce monde. L’activité mobile du groupe hôtelier a véritablement décollé avec le lancement d’une application iPhone en décembre 2009. Le succès ne s’est pas fait attendre puisque, dès janvier 2010, le site mobile génère un chiffre d’affaires de 300 000 euros par mois. « Nous réalisons même un CA sur mobile de plus d’un million d’euros par mois depuis cet été ! », se réjouit Romain Roulleau. Le groupe dépassera donc largement l’objectif de ventes de 2010 « avec un CA de l’ordre de 7-8 millions d’euros ».

Le projet a été conçu et développé par Haiku, une société française spécialisée dans les applications convergentes. De la signature à la mise en ligne, le développement a pris 6 mois. « Le développement d’une application sur iPhone s’est fait naturellement dans la mesure où l’iPhone représentait à l’époque 60 % du trafic mobile du site », explique le Directeur e-commerce, « mais des projets BlackBerry et Androïd sont en cours de réalisation avec un objectif de sortie fin 2010, début 2011 ».

Romain Roulleau (Directeur E-commerce monde, Accorhotels.com) et Frédéric Adda (Directeur Site Management, Accorhotels.com) partageront conseils et retours d’expérience autour de leur application mobile lors du forum « e-tourisme » organisé par Benchmark Group le 25 novembre 2010.

Le programme de la conférence

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01 septembre 2010

Le programme du forum e-tourisme 2010

La plaquette du forum en PDF

Quel bilan dressent les grands acteurs du voyage en ligne de la saison touristique 2010 ?  Comment se positionnent-ils sur mobile ? Comment se développent actuellement les nouveaux modèles C to C dans le secteur du tourisme ? Comment stimuler la dimension sociale sur son site ?  Quelles sont les possibilités offertes par l’iPad et quelles perspectives ouvrent-elles aux sites de tourisme ?
Accor, Air France-KLM, Expedia, Go-Voyages, Voyage Privé, Sprice… témoignent le 25 novembre lors du  forum e-Tourisme 2010

Le programme de la conférence

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01 septembre 2010

Retour sur la dernière conférence e-Tourisme Benchmark Group

L'e-tourisme mieux placé pour résister à la crise

Lors de la dernière édition e-Tourisme organisée par Benchmark Group fin 2008, le secteur se préparait déjà à traverser une zone de turbulences sans précédent. Les nombreux responsables présents lors de cette conférence avaient fait part de leurs préoccupations quant à leurs prévisions sur l’année 2009. Pour beaucoup, traverser la crise devait passer par une accélération de leurs stratégie online afin de mieux maitriser l’ensemble de la chaîne de coûts et profiter aussi du transfert structurel entre le business offline et online. Journal du Net revient sur les grands enseignements de cette dernière conférence :

Retour sur la conférence e-Tourisme 2008 avec le Journal du Net

Malheureusement pour le secteur, l’année 2009 a été la pire depuis la fin de la seconde guerre mondiale avec des décroissances de l’ordre de 15 à 25% sur les secteurs les plus exposés comme l’aérien, le tourisme d’affaires ou l’hôtellerie de luxe. Mais sur le premier semestre 2010, les indicateurs repassent au vert, même si la reprise est timide car avant tout technique. Et puis les acteurs du secteur doivent également repenser leur présence sur le Web puisqu’une part de plus en plus importante du trafic passe désormais par des terminaux mobiles (plus de 20% du trafic sur certains sites). iPhone, Android, iPad et autres terminaux mobiles sont en train de chambouler les équilibres du mix-marketing sur Internet. C’est pourquoi Benchmark Group a décidé de consacrer différentes tables rondes et interventions d’experts sur ce sujet. Parmi les plus avancés, Romain Roulleau (Accor Hôtel) nous présentera en détail lors de cette conférence les ambitions de sa m-stratégie.

Le programme de la conférence

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