Conférence e-Tourisme 2012 : le 3 avril, à Paris

Etudes

Voici les dernières études Benchmark Group parues :

Tourisme & voyages sur Internet
Quels sont les chiffres clés de l’e-tourisme en France ? Quels sont les comportements et les attentes des consommateurs en matière de voyages ? Sur son site, comment aider l’internaute dans ses choix ? Quels sont les processus de réservation en ligne les plus performants ? Quels sont les sites et les applications mobiles les mieux conçus ?

Interfaces tactiles : état des lieux et enjeux
Quels sont les chiffres clés du tactile ? Quelles sont les perspectives de développement et les opportunités de nouveaux services ? Comment les utilisateurs perçoivent-ils les interfaces tactiles ? Comment transformer un site web traditionnel en une application tactile ? Quels sont les premiers retours des applications développées pour iPad ?

Sites corporate des grandes entreprises : Etat des lieux et meilleures pratiques – Edition 2010
Ergonomie, accès aux informations depuis la page d’accueil, richesse des contenus… Quels sont les sites les plus performants ? Présentation du groupe, communication financière, développement durable, espace presse, ressources humaines… Quels sont les meilleures pratiques et les exemples à suivre ?

Internet mobile : le bilan des services déployés, les projets, les usages
Comment les consommateurs utilisent-ils l’Internet mobile ? Sur quels critères basent-ils leur choix d’application ? Quelles sont les différences d’usages selon les systèmes d’exploitation mobiles ? Où en sont les professionnels en matière de déploiement des services ? Quels sont leurs projets ? Quels moyens y consacrent-ils ?

Les marques de luxe sur iPhone
Comment profiter des applications sur mobile pour favoriser l’appropriation de la marque par les utilisateurs ? Comment aider ses clients en situation de mobilité ? Comment communiquer sur sa marque, ses valeurs de façon innovante ? Comment créer une ergonomie sur mobile performante ?

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